Protection des données
Politique de confidentialité
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Traitement des données personnelles
Dans ce qui suit, nous souhaitons vous informer sur la façon dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Internet. Sauf indication contraire dans les chapitres suivants, le fondement juridique du traitement de vos données personnelles résulte du fait qu’un tel traitement est nécessaire pour mettre à votre disposition les fonctionnalités du site Internet que vous avez demandées (Art. 6(1)(b) règlement général sur la protection des données).
Utilisation de notre site Web
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Lorsque vous accédez à notre site Internet, votre navigateur transmet certaines données à notre serveur Web. Cela est nécessaire pour des raisons techniques et pour mettre à votre disposition des informations requises. Pour faciliter l’accès à notre site Internet, les données suivantes sont recueillies, utilisées et conservées pour une durée limitée dans le temps:
- Adresse IP
- Date et heure d’accès
- Contenu des informations demandées (site specifique)
- Statut d’accès / code de statut HTTP
- Volume des données transférées
- Site internet demandant un accès
- Navigateur, paramètres de langue, version du logiciel gérant le système et l’interface
De plus, afin de protéger nos intérêts légitimes, nous conserverons ces données pour une durée limitée dans le temps afin de pouvoir instaurer un suivi des données personnelles en cas d’accès ou tentative d'accès non autorisé à nos serveurs (Art. 6(1)(f) règlement général sur la protection des données).
Enregistrement et connexion
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- Nom et prénom
- Information de contact (incl. adresse email et numéro de téléphone)
- Nom utilisateur et mot de passe
- Fichier journal de vos identifiants incl. horodatage
Nous traitons ces données personnelles afin de vous fournir un accès aux services de notre site Web. Elles seront supprimées si vous désactivez votre compte utilisateur.
Utilisation des cookies
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Quels cookies utilisons-nous?
Nous distinguons deux catégories de cookies: (1) les cookies fonctionnels, sans lesquels notre site Internet ne pourrait pas fonctionner correctement et (2) cookies optionnels utilisés pour l’analyse de sites Web et à des fins de marketing. Le tableau suivant contient une description détaillée des cookies optionnels que nous utilisons:
Cookies optionnels
| Nom | Finalité et contenu | Durée de vie | Fournisseur | on/off |
|---|---|---|---|---|
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analyse de site Web avec Matomo
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analyse de site Web avec Matomo
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12 mois | KOMPLET Benelux | on/off |
Sous réserve de votre consentement
Nous n'utilisons des cookies optionnels que si nous avons obtenu votre consentement préalable (article 6 (1) (a) du règlement général sur la protection des données). Lors de votre premier accès à notre site Web, un bandeau apparaîtra, vous demandant de nous donner votre consentement pour l'installation de cookies optionnels. Si votre consentement est donné, nous placerons un cookie sur votre ordinateur et le bandeau n'apparaîtra plus tant que le cookie est actif. Après expiration de la durée de vie du cookie ou si vous supprimez activement le cookie, le bandeau réapparaîtra lors de votre prochaine visite sur notre site Web et vous demandera à nouveau votre consentement.
Comment empêcher l’utilisation des cookies
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Utilisation des formulaires de contact
Vous pouvez nous contacter directement via les formulaires de contact disponibles sur notre site Internet. En particulier, vous pouvez nous fournir les informations suivantes:
- Nom, prénom
- Information de contact (ex Adresse e-Mail , numéro de téléphone, Entreprise, code postal, ville)
- Numéro de transaction (par exemple demande-ID)
- Message
Nous traitons les informations que vous avez fournies via des formulaires de contact exclusivement pour le traitement de votre demande spécifique. Nous supprimons ces informations dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour traiter ou donner suite à votre demande.
Abonnement à notre newsletter
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Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement pour la réception future de notre newsletter. Pour déclarer que vous souhaitez vous désabonner, vous pouvez utiliser le lien prévu à cet effet présent dans toutes les newsletters ou consulter les contacts ci-dessous (-> Contact).
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Pour plus d'informations sur le cadre et la finalité de collecte et traitement de vos données, veuillez consulter les Politiques de confidentialité des fournisseurs dont les services et/ou contenus sont inclus et qui sont responsables de la protection de vos données dans ce contexte:
Transfert de données pour les traitements sous-traités
Pour le traitement de vos données, nous utiliserons dans une certaine mesure des fournisseurs de services spécialisés. De tels fournisseurs de services sont soigneusement sélectionnés et contrôlés régulièrement par nos soins. Sur la base des accords signés avec les responsables de traitements respectifs, ces derniers traiteront vos données personnelles uniquement selon nos instructions et en conformité avec nos directives.
Traitement de données en dehors de l’EU / EEA
Vos données seront également traitées en partie dans des pays situés en dehors de l'Union européenne («UE») ou de l'Espace Economique Européen («EEE»), qui peuvent avoir un niveau de protection des données inférieur à celui des pays européens. Dans de tels cas, nous veillerons à ce qu'un niveau suffisant de protection soit fourni pour vos données, par ex. en concluant des accords spécifiques avec nos partenaires contractuels (copie disponible sur demande), ou nous demanderons votre consentement explicite à ce type de traitement.
Informations concernant vos droits
Les droits suivants sont en général disponibles selon les lois applicables en matière de confidentialité des données:
- Droit d'information sur vos données personnelles que nous stockons;
- Droit de demander la correction, la suppression ou le traitement restreint de vos données personnelles;
- Droit de s'opposer à un traitement pour des raisons d'intérêt légitime, d'intérêt public ou de profilage, à moins que nous puissions démontrer que des motifs légitimes et impérieux prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou qu'un tel traitement est effectué aux fins de revendication, de l'exercice ou de la défense de droits en justice;
- Droit à la portabilité des données ;
- Droit d’introduire une réclamation auprès d'une autorité de protection des données ;
- Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à la collecte, au traitement et à l'utilisation future de vos données personnelles. Pour plus d'informations, veuillez consulter les chapitres ci-dessus décrivant le traitement des données en fonction de votre consentement.
Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez adresser votre demande au contact indiqué ci-dessous (-> Contact).
Contact
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Dernière mise à jour: 01.01.2021